曾被XX引以为豪的营销模式——“竞价排名”正遭受前所未有的冲击。连日来，包括央视在内的多家媒体纷纷对“竞价排名”的公正性和客观性提出质疑。 之后，XX撤下部分关键词的“竞价排名”，对通过“竞价排名”发布的虚假医药信息进行专项审查，同时向用户致歉。 搜索排名 假医、假药竟然第一 近日，央视曝光称，家住北京的李先生不久前突然感到小便时身体疼痛，在百度搜索引擎上他找到了一家排名首位的总参管理保障部医院，去了以后被诊断为前列腺发炎，花了1万多元钱却始终不见好转。后来人民医院医生称，该情况应该是上火导致的内分泌有点失常，药费只有100多元。 另外，XX“肿瘤”检索排名第一位的是一家名为中国抗癌网的网站，在其首页推荐的白希和教授，具有中国中医科学院肿瘤学首席专家、资深教授，中华医学会肿瘤专业委员会特邀教授等多个头衔，但是中国中医科学院和中华医学会均否认有该教授。 央视将批评的目标指向XX的竞价排名业务。央视称，一些号称治疗各种癌症、性病的医院、药品网站正是通过XX搜索引擎达到推广目的，它们或者编造专家简历、或者售卖假药，受骗的消费者轻则破财，重则丧命。 竞价排名 百度赚得盆满钵满 百度官网称，“竞价排名”是一种按效果付费的网络推广方式，用少量的钱就可以提升企业的销售额和品牌知名度。 事实上，客户通过竞价方式，出更高的价格购买关键词，可被XX排到更显著的页面上。 依靠“竞价排名”，XX这些年来赚得盆满钵满。XX今年第三季度财报披露，其营业收入约为9.191亿元，同比增长85.1%。其中，网络营销收入约为9.182亿元。而网络营销收入的绝大部分正来源于“竞价排名”。 发家之宝 XX对其进行整改 然而，连日来，央视连续曝光“百度竞价排名灰幕”，搜索行业的公正性和客观性受到质疑。XX因此紧急撤下被曝光的“治疗性病”和“癌症百分百”等关键词的“竞价排名”。并对一些通过“竞价排名”发布的虚假医药信息也进行了专项审查。 值得一提的是，这项被XX奉为发家之宝的营销模式，缘何在运用将近8年后突遭诟病？一位长期从事互联网广告的业内人士认为“这是搜索引擎发展到一定阶段的产物”。这位人士称，XX在发展初期，虽然也使用“竞价排名”这种营销模式，但鉴于当时的信息量和垃圾信息量都没有积累到一定程度，所以没有导致问题的集中爆发。 专家提醒 网民需对搜索结果判断分析 普通网民应该如何辨别搜索结果呢？中国商城网总裁兼CEO的杨明刚介绍，以XX为例，其实在每一个搜索结果的最末端都会有具体而且明显的标注，比如品牌链接、推广、XX快照等等。用户可以依据自己的判断，客观地分析并且发现自己想要的结果。当然，因为“竞价排名”是XX的生存之源，所以在搜索结果里，大部分靠前的搜索结果都会有一些广告背景，新闻内容搜索也是如此，对于这些广告内容虽然我们也不能一概否认，但用户可以依据自己的需求点击查看自己想要的结果。而对于另一搜索引擎谷歌，他们的搜索信息处理方式往往分两大区，左侧展示的是非人工干预搜索的结果，用户可以不受干扰地自由获取信息；其右侧展示的是商业广告。当然也会有一些小用户钻技术漏洞，将自己的搜索排名操作性地靠前。 记者了解到，自2002年起，美国、欧盟各国以及日本、韩国等国家已纷纷以行业规范和法规等形式，将搜索引擎的公正和客观推而广之，并形成搜索引擎的基本行业标准。相比之下，我国至今没有相关的行业规范和监管手段。 《现代快报》2008.11.18